Libro de Reclamaciones virtual

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y su reglamento. Responderemos en el plazo que establece la normativa vigente.

Proveedor: Grupo de Soluciones Creativas SAC
RUC: 20607431117
Domicilio: Las Almendras 286, San Martín de Porres, Lima
Fecha: — (automática)

1 Datos del consumidor

Persona natural Persona jurídica

Nombres

Apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Correo electrónico

Teléfono

Dirección

Departamento

Provincia

Distrito

Si vives fuera del Perú, elige el lugar donde contrataste el servicio o escríbenos a contacto@aulaxis.com.

El consumidor es menor de edad

2 Servicio contratado

Servicio

N.° de pedido, contrato o cotización (opcional)

Fecha del servicio

Canal

Monto reclamado (opcional)

Moneda

3 Tipo de registro

ReclamoDisconformidad con el servicio contratado. QuejaMalestar por la atención, no relacionado directamente con el servicio.

4 Detalle

Descripción

Pedido del consumidor

Adjuntos (opcional)

Hasta 3 archivos · PDF, JPG o PNG · máximo 5 MB cada uno Seleccionar archivos

Declaro que los datos son verdaderos y acepto la Política de Privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Recibirás el código y la hoja en PDF en tu correo.

Para registrar tu reclamo en línea necesitas JavaScript. También puedes enviarlo a contacto@aulaxis.com indicando tus datos, el servicio y el detalle.