Estos términos regulan el uso de aulaxis.com y la contratación de servicios tecnológicos de Aulaxis. Al usar el sitio o contratar un servicio, aceptas estas condiciones.
1. Identificación
Grupo de Soluciones Creativas SAC, con RUC 20607431117 y domicilio en Las Almendras 286, San Martín de Porres, Lima, Perú, titular de la marca Aulaxis (en adelante, «Aulaxis»).
2. Objeto
Regular el acceso al sitio y las condiciones generales de los servicios de implementación, desarrollo, SaaS, Cloud, migraciones, integraciones, soporte, consultoría y plataformas a medida.
3. Contratación y cotización
Cada servicio se contrata mediante una cotización o propuesta aceptada por escrito, que define alcance, plazos, entregables y precio. Las cotizaciones tienen la vigencia indicada en cada documento.
4. Alcance y cambios de alcance
Solo se incluye lo descrito en la propuesta aceptada. Cualquier cambio se evalúa, se cotiza y se aprueba por escrito antes de ejecutarse.
5. Precios, impuestos y pagos
Los precios se expresan en soles (PEN) o dólares estadounidenses (USD), según cada propuesta, e indican si incluyen impuestos. Aceptamos transferencia bancaria y PayPal. Las condiciones de pago se detallan en cada contrato.
6. Servicios Cloud y SaaS
La disponibilidad, los respaldos y el soporte se rigen por los niveles de servicio (SLA) acordados en cada contrato. Aulaxis puede programar mantenimientos avisando con anticipación razonable.
7. Software de terceros y Moodle
Aulaxis presta servicios sobre software de código abierto como Moodle y Chamilo, sujetos a sus propias licencias. Aulaxis es un proveedor independiente y no está afiliado a Moodle Pty Ltd.
8. Propiedad intelectual
El código desarrollado a medida para un cliente es propiedad del cliente una vez pagado. Aulaxis conserva sus herramientas, componentes y conocimientos previos.
9. Contenido del cliente y datos personales
El cliente es responsable del contenido que carga en su plataforma. Aulaxis trata los datos personales conforme a su Política de Privacidad y a la Ley N.° 29733.
10. Soporte, suspensión y terminación
El soporte se presta 24/7 por WhatsApp, teléfono y correo según el plan contratado. Aulaxis puede suspender un servicio por falta de pago o uso contrario a la Política de Uso Aceptable, previo aviso.
11. Limitación de responsabilidad y fuerza mayor
Aulaxis no responde por daños indirectos ni por fallas causadas por terceros o eventos de fuerza mayor. [POR CONFIRMAR límite de responsabilidad con asesor legal]
12. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Las controversias se someten a los jueces y tribunales de Lima.